よくある質問

Q. 個人ですが商品を直接購入できますか？

A. 弊社では個人のお客様への直販はしておりません。お近くの取扱小売店でお買い求めください。

Q. どこの小売店で商品を取り扱っていますか？

A. 弊社では商品を基本的に商品販売代理店（卸問屋）へ販売している為、弊社商品を取り扱っている小売店を把握しておりません。
取引先の商品販売代理店（卸問屋）は企業情報である取引先リストを公開していない為、大変申し訳ないのですがお答えいたしかねます。お近くの小売店にお問い合わせください。

Q. 商品を購入した小売店が無くなってしまった（引っ越して近くにない）のですが、修理等はどこに出せばいいのですか？

A. 最寄の小売店でフジイオプチカル製の商品の取り扱いがあるかどうかお問い合わせしてみてください。
同ブランド商品の取り扱いが無くても、他ブランドの弊社商品の取り扱いがあれば修理等の対応が可能な場合もございます。また、一般小売店だけでなくチェーン店等であっても対応可能な場合もございます。

● 「弊社オリジナル商品の取り扱い」や「OEM生産」を希望される場合は、お客様の会社名（店舗名）、担当者のお名前、ご連絡先（住所・電話番号・FAX番号等）、主な取引卸問屋の会社名をあらかじめご連絡願います。
また、商品の仕様についての質問や疑問、弊社商品の情報をお客様自身のホームページに掲載ご希望の場合などがあればお気軽にお尋ねください。

● 携帯電話のメールアドレスでお送りになる場合は、@fji-opt.co.jpドメインからのメールを「受信許可」に設定してください。

● できるだけ早い回答に努めておりますが、担当者が出張等で不在によりお客様へのご返信が遅くなる場合がございます。
あらかじめご了承願います。

● 弊社では基本的に商品販売代理店（卸問屋）を経由して販売させて頂いております。
個人のお客様への直販はしておりません。また、取扱小売店についてはお答えいたしかねます。