お問い合わせ

お問い合わせ内容について

フジイオプチカル株式会社では、基本的に商品は弊社商品販売代理店(卸問屋)を経由して販売させて頂いております。

弊社オリジナル商品の取り扱いを希望される場合は、お客様の会社名(店舗名)、担当者のお名前ご連絡先(住所・電話番号・FAX番号等)主な取引卸問屋の会社名 をあらかじめご連絡願います。
また、商品の仕様についての質問や疑問弊社商品の情報をお客様自身のホームページに掲載ご希望の場合 などがあればお気軽にお尋ねください。

 

 

個人のお客様より弊社の web をご覧頂いてお問い合わせ頂く事がよくありますが、その中でも比較的多い問い合わせがありますので、web 上でご説明させて頂きます。

 

Q1.「個人ですが商品を直接購入できますか?

A1,「弊社では個人のお客様はもとより、小売店への直販はしておりません。

 

Q2.「どこの小売店で商品を取り扱っていますか?

A2.「大変申し訳ないのですが、弊社では商品を卸問屋へのみ販売している為、弊社商品を取り扱っている小売店はほとんど把握しておりません。 取引先の卸問屋も取引先のリストは企業情報である為、弊社商品取り扱い小売店のリスト等は公開しておりません。

 

Q3.「商品を購入した小売店が無くなってしまった(引っ越して近くにない)のですが、修理等はどこに出せばいいのですか?

A3.「最寄の小売店でフジイオプチカル製の商品の取り扱いがあるかどうかお問い合わせしてみてください。 同ブランド商品の取り扱いが無くても、他ブランドの弊社商品の取り扱いがあれば修理等の対応が可能な場合もございます。 また、一般小売店だけでなくチェーン店等であっても対応可能な場合もございます。

 

個人のお客様にはご不便をおかけする内容となっておりますが、弊社は眼鏡フレームメーカーであり、弊社製の商品は卸問屋へのみ販売している為、ご理解願います。

 

 

お問い合わせ先

〒916-0001

福井県鯖江市吉江町17-4-1

営業部 TEL 0778-52-5051  FAX 0778-52-5668

E-mail sales@fji-opt.co.jp ( → メールでお問い合わせ

 

お電話の受付は 月曜日 から 金曜日(祝祭日を除く)の 午前9時 から 午後5時 までとさせていただきます。

また、E-mail でお問い合わせの場合、担当者が出張等で不在によりお客様へのご返信が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承願います。 

 

 

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